Duurzaamheid is in het tuincentrum geen onderscheidende factor meer, maar een basisverwachting. Tegelijkertijd blijft prijsgevoeligheid groot. De vraag: ‘Hoe verkoop ik duurzame producten aan klanten die op prijs letten?’, raakt niet de kern. De echte strategische vraag is groter: ‘Hoe blijft een tuincentrum relevant in een wereld waarin producten overal verkrijgbaar zijn?’

Een sterk voorbeeld vinden we in Frankrijk bij winkelketen Botanic. Tien jaar geleden kozen zij duurzaamheid als fundament van hun concept. Dat leidde tot keuzes die door de markt als vreemd werden gezien: een biologische verswinkel in het tuincentrum, een assortiment verzorgings- en welzijnsproducten op basis van planten en een duidelijke ecologische positionering. Inmiddels blijkt die lange­termijnvisie toekomstbestendig. Botanic groeit gestaag. Hun uitgangspunt: verkoop niet enkel producten, maar een manier van leven. Dit sluit aan bij het huidige, veranderend consumentengedrag.

Uit analyses blijkt dat duurzame producten beter presteren als ze logisch onderdeel zijn van een breder winkelconcept. Klanten accepteren een hogere prijs zodra duurzaamheid concreet wordt uitgelegd. Niet met abstracte ‘groene’ claims, maar met feiten, zoals levensduur, onderhoudsvoordeel of kosten per seizoen. Dit maakt de keuze rationeel en vergroot het vertrouwen in product en winkel.

Tegelijkertijd staat het klassieke verdienmodel onder druk. Producten zijn overal te koop en het onderscheid zit steeds minder in het assortiment alleen. Toekomstbestendige tuincentra kijken daarom verder en investeren in beleving, inspiratie en tijdsbesteding. Internationale voorbeelden laten zien dat combinaties met workshops, demotuinen, horeca, educatie of recreatieve elementen leiden tot een langere verblijfsduur en een sterkere klantbinding.

Voor de komende twee jaar ligt hier de belangrijkste focus. Kijk daarom ook buiten de eigen branche naar manieren waarop fysieke locaties mensen aantrekken. Een duidelijke positionering, een onderscheidend concept en een samenhangend assortiment zijn daarbij essentieel. Het doel van het bezoek is niet primair de aankoop, maar de ervaring.

Wie inzet op beleving en inspiratie, bouwt aan een écht duurzaam winkelconcept: economisch én toekomstgericht.