TikTok Shop staat op het punt de Nederlandse markt te betreden en zorgt voor een andere manier van online winkelen. Dat blijkt uit een groot onderzoek van e-commerceplatform Lengow. TikTok Shop heeft al stevig voet aan de grond in Groot-Brittannië en is ook in opkomst in Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje.
In plaats van doelgericht zoeken, kopen klanten steeds vaker vanuit ontdekking via content van gebruikers en creators. Producten worden zichtbaar in gebruik, besproken en beoordeeld in een continue stroom van video’s. Dit versnelt beslissingen, maar vergroot ook de transparantie: producten met positieve reviews winnen snel terrein.
Voor ondernemers biedt TikTok Shop kansen, maar het is geen eenvoudige groeiversneller. Het platform is een competitieve marktplaats met stevige kosten, onder andere voor commissies en vergoedingen voor creators/affiÂliates. Slechts een klein deel van de content breekt echt door.