In de kantine van Intratuin Zevenhuizen staat sinds kort een heuse praatpot op tafel. Op zogenaamde praatkaartjes staat de vraag: Hoe heb jij vandaag klanten een heel goed gevoel gegeven? Medewerkers kunnen op een praatkaart hun eigen successen opschrijven en met elkaar delen. Het team van Intratuin Zevenhuizen deed mee met de workshop Warm Welkom van Chantal Riedeman en op deze manier worden de klanten-blijmaak-technieken uit de training op een leuke, relaxte manier tijdens de pauzes besproken. Een goed idee om een training een follow-up te geven zodat de geleerde kennis, en de opgedane praktijkervaring, nog wat langer onder de aandacht blijft staan en praktijkervaringen (eventueel anoniem) kunnen worden gedeeld. En – niet onbelangrijk: een speelse wijze om elkaar te blijven trainen en te coachen. En een praatpot is ook een goed idee om het geleerde toe te passen en van elkaar te leren na het volgen van andere trainingen.