AI verandert werk in Europa fundamenteel

agents-robots-and-us-how-ai-reshapes-work-and-skills-in-europe-1

AI verandert werk in Europa fundamenteel

AI verandert werk in Europa fundamenteel

AI, AI-agents en robots gaan de komende jaren een grote invloed hebben op de manier waarop in Europa wordt gewerkt. Dat stelt het McKinsey Global Institute in het rapport Agents, robots, and us: How AI reshapes work and skills in Europe (mei 2026). Volgens McKinsey kan nu al 58% van alle gewerkte uren in tien onderzochte Europese landen technisch worden geautomatiseerd met bestaande technologie. Het gaat vooral om niet-fysieke taken, zoals informatie verwerken, analyseren en coördineren.

Dat betekent volgens McKinsey niet dat banen automatisch verdwijnen. Veel functies veranderen vooral van inhoud. Medewerkers zullen vaker samenwerken met AI-systemen, waarbij routinetaken worden overgenomen en mensen meer tijd besteden aan controle, klantcontact, creativiteit en besluitvorming.

Voor Europa is AI ook economisch relevant. De regio kampt met vergrijzing, personeelstekorten en lagere productiviteitsgroei dan de VS. Bij snellere adoptie kan AI en automatisering tegen 2030 tot 1,9 biljoen dollar, omgerekend zo’n 1,6 biljoen euro, aan economische waarde opleveren. In een geleidelijker scenario is dat 1,1 biljoen dollar.

Voor Nederland schat McKinsey de economische waarde in het middenscenario op 152 miljard dollar, circa 131 miljard euro. Het Nederlandse automatiseringspotentieel ligt met 57% iets onder het Europese gemiddelde. Ongeveer 70% van de gewerkte uren in Nederland bestaat uit niet-fysiek werk. De vraag naar AI-vaardigheid groeit hier volgens McKinsey trager dan in veel andere landen. Europa-breed is de vraag naar ‘AI fluency’ – praktisch kunnen werken met AI – sinds 2023 vervijfvoudigd. Dat raakt niet alleen IT, maar ook logistiek, financiën, HR, management en klantenservice.

Opvallend is dat McKinsey verwacht dat juist veel menselijke vaardigheden relatief belangrijk blijven. Leiderschap, communicatie, probleemoplossend vermogen, creativiteit en empathie worden volgens het rapport minder geraakt door automatisering dan routinematig administratief of analytisch werk.

Bron: McKinsey Global Institute.

Deel dit bericht

Meer berichten
Product

Lumiz bouwt de collectie tuinlampionnen verder uit. Het Nederlandse merk van Frank Bos en Petra Nijland introduceert voor 2027 uitgesproken warme kleuren, een nieuwe winkelpresentatie voor meer klantbeleving, stijlvolle verpakking zonder plastic en nieuwe XL-modellen met extra lichtopbrengst.

Product

Miele, al 126 jaar synoniem voor premium apparatuur voor binnenshuis, zet de stap naar buiten. Met Dreams introduceert het merk zijn eerste modulaire buitenkeuken in de Benelux. Dreams bestaat uit elf vrij te combineren modules en is daarmee samen te stellen voor iedere ruimte: van balkon tot groot terras. Meer dan zestig accessoires, van plancha tot pizzasteen, rotisserie en het unieke FlexRack-systeem, maken Dreams tot een volwaardige en zeer complete buitenkeuken.

Branche

Vanaf komend jaar sluiten twee Duitse retail-families zich aan bij Intratuin Duitsland: familie Weingärtner en familie Zoller. Beide familiebedrijven hebben een sterke focus op binnen- en buitenplanten. Intratuin Duitsland krijgt er in 2027 drie nieuwe winkels bij. Daarmee komt het totaal aantal Duitse vestigingen op zestien.

Branche

Welkoop is op 2 juni, tijdens de jaarlijkse uitreiking van het onderzoek naar klantvriendelijkheid door MarketResponse, uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2026. De winkelketen behaalde in het onafhankelijke onderzoek een gemiddelde score van 8,29. Klanten waarderen vooral de persoonlijke aandacht, deskundigheid en behulpzaamheid van het personeel.

Groen

Met het concept ‘Plant van de Maand’ ondersteunt Air So Pure retailers bij het creëren van een dynamische en onderscheidende winkelvloer. Door maandelijks te werken met een wisselende productgroep ontstaat eenvoudig een doorlopende communicatie en een actuele presentatie die aansluit bij het seizoen, de media en zorgt voor sales-activatie.

Groen

Al ruim twintig jaar bouwt Quakelplant vanuit De Kwakel aan een sterke positie in de markt voor Hedera. Het familiebedrijf teelt zo’n negen productgroepen, maar Hedera blijft met afstand het belangrijkste product.

Groen

Na de zomer keren mensen terug naar school, kantoor en hun dagelijkse routine. De behoefte aan een prettige, groene werk- en leeromgeving groeit dan weer. Dat maakt de Back to School-periode een interessant verkoopmoment voor kamerplanten.

Branche

GRS Retail lanceerde per 1 juli CAB+, een nieuwe dienstverlening waarmee aangesloten tuincentra beschikken over actuele, verrijkte en verkoopklare productcontent voor hun online en offline kanalen.

Branche

De Nederlandse sierteeltsector roept het kabinet op af te zien van de voorgenomen verhoging van de btw op bloemen, planten, bloembollen en boomkwekerijproducten van 9 naar 21 procent. De maatregel moet volgens de kabinetsplannen ingaan per 1 januari 2028.

Laatste editie